TIC – ROBOTIC PROCESS AUTOMATION

Proiect cofinanțat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020

Automatizarea proceselor prin robotizare (Robotic Process Automation), desi o tehnologie relativ noua, a reusit sa castige o atentie foarte mare in lumea de business. Tehnologia RPA permite unui robot software sa imite comportamentul uman. De exemplu, poate naviga in software-ul intreprinderii, cum ar fi un sistem ERP (Enterprise Resource Planning), folosind interfetele de utilizator ale aplicatiei la fel ca un om.

Sistemele ERP unesc o multitudine de procese de afaceri și permit fluxul de date între acestea. Prin colectarea datelor tranzacționale partajate ale unei organizații din mai multe surse, sistemele ERP elimină duplicarea datelor și oferă integritatea datelor printr-o singură sursă veridică.

Tehnologia RPA (Robotic Process Automation), in traducere – automatizarea proceselor prin robotizare – poate fi privita ca o forta de munca digitala guvernata de departamentul executiv. Aceasta forta de munca consta in roboti software care imita executia umana a sarcinilor repetitive.

Avantajele folosirii tehnologiei  RPA pentru cresterea business-ului

Orice antreprenor isi doreste sa obtina avantajul competitiv. Acest lucru inseamna adaptarea la schimbare si utilizarea tehnologiei ca partener de business. Robotii software ofera o eficientizare a afacerii, lasand tot mai mult loc pentru inovare, creativitate si strategii.

Avantaje RPA:  

• reducerea costurilor– automatizarea sarcinilor implica economii de costuri, iar robotii software au un cost cu mult mai mic fata de un angajat
• viteza de operare– un robot software lucreaza mult mai repede decat un angajat, realizand task-uri chiar in mod instant, astfel ca rezultatele apar in timp mult mai scurt
• eliminarea erorilor umane– un robot software nu este afectat de oboseala, distragerea atentiei, astfel ca nu exista greseli in executare
• imbunatatirea productivitatii – pe langa faptul ca un robot software realizeaza taskurile rapid, el lucreaza 24 de ore din 24, nu trebuie sa doarma si nici sa isi ia pauza de masa
• folosirea sistemelor existente– nu trebuie realizata o investitie noua in programe, robotul software utilizeaza sistemele existente ale companiei, asemeni unui angajat
• adaptarea operatiunilor robotizate– robotii software sunt programati sa lucreze potrivit cerintelor dorite de companie
• satifactia clientilor– un client multumit este cheia oricarei afaceri, iar datorita procesului de lucru automatizat, asadar precis si rapid, se asigura si calitatea serviciului de suport clienti
• retentia angajatilor– eliminarea task-urilor de rutina din activitatea membrilor echipei inseamna retentie mai mare de angajati

Tehnologia RPA nu ameninta angajatii a caror munca nu poate fi complet automatizata pe baza tehnologiilor existente. Robotul software vine sa inlocuiasca taskurile repetitive, acele sarcini deranjante si se incurajeaza astfel inovatia.

Proiect cofinanţat din Fondul Social European prin Programul Operațional Capital Uman 2014-2020
Conținutul acestui material nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene sau a Guvernului României